Rechercher
Filtres
Fermer

Conditions d'utilisations

POLITIQUE DE RETOUR DE MARCHANDISE

REMBOURSEMENT OU ÉCHANGES: ACHAT EN LIGNE.

Si vous désirez obtenir un remboursement ou échanger un produit acheté par l'entremise de notre site Web, Veuillez communiquer avec nous à l'adresse suivante: falro@cgocable.ca et nous vous fournirons les directives à suivre pour nous expédier le produit et nous traiterons votre remboursement ou échange après avoir reçu l'article.

Remarque: Si, après avoir acheté un produit en ligne, vous retournez ce dernier par un trasport à la suite d'une défctuosité ou d'une erreur de notre part, Les Salles De Bains Falro se fera un plasisir de payer les coûts d'expédition de l'article retourné. Toutefois, s'il advient que le pdoduit ne soit pas défectueux ou que nous ayons rempli correctement la commande, le client devra assumer tous les frais d'expédition de retour.

-Les produits sont admissibles à un remboursement dans les dix (10) jours suivant la date d'expédition pour les commandes en ligne et à un échage dans les dix (10) jours suivant l'achat à partir de la date d'expédition. Dans le cas d'une demande de remboursement, le dossier sera analysé selon la valeur du produit et la raison du retour. Notre psersonnel rendra alors une décision.

-Le produit doit être dans sa condition originale au moment de l'achat et posséder tous les emballages, d'origine du fabricant. S'il manque des articles à une commande retournée, celle-ci pourra être refusée ou la valeur des articles manquants sera déduite du montant total du crédit. Les marchandises retournées qui sont ouvertes peuvent faire l'objet de frais de restockage d'un minimum de 20% selon sa condititon générale.

-Aucun échange ou remboursement ne sera accepté sur les commandes spéciales ou personnalisées.

-Aucun échange ne sera accepté sur les produits défectueux après 15 jours. Par contre, tous les produits sont offerts avec la garantie de nos fabricants et founisseurs.

-Les retours accompagnés de la facture originale seront remboursés. Si vous ne posséder plus la facture originale après analyse de votre demande nous pourrons vous remettre un crédit en magasin. Votre nom, numéro de téléphone et signature peuvent être requis à des fins de vérification et de sécurtié pout les retours et les échanges. Une pièce d'identité valide peutêtre exigée.

-Tous les articles en soldes ou en liquidations sont considérés vente finale. Aucun échange, ni remboursement ou retour.

Politique de la vie privée

le repect de votre vie privé nous tient à coeur et nous nous engageons à protéger la sécurité et la confidentialité de vos renseignements personnels. Lorsque vous magasinez en ligne sur le site www.falro.laplaza.io vous pouvez le faire en toute confiance et avec certitude que vos données personnelles sont traité de manière confidentielle, sécuritaire et adéquate.